Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều 1 — Phạm vi áp dụng và chấp thuận điều khoản

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng giải trí trực tuyến 98uiwn và người dùng cuối truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ 98uiwn.lat và các tên miền con liên kết.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên 98uiwn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

98uiwn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2 Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98uiwn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm tạo tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của 98uiwn.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vòng cược bị nghiêm cấm.
• Không đăng ký nhân danh người khác hay sử dụng danh tính giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế tham gia hoạt động cờ bạc theo bất kỳ quy định nào áp dụng cho cá nhân đó.

98uiwn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh chân dung selfie, hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Việc từ chối hợp tác xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

3 Điều 3 — Quản lý tài khoản và trách nhiệm người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 98uiwn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ của 98uiwn — nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 98uiwn thông qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kết quả, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm thao túng trò chơi bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
• Người dùng không được phép sử dụng tài khoản 98uiwn vào bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hay hoạt động phi pháp nào khác.

4 Điều 4 — Nạp tiền, rút tiền và chính sách tài chính

98uiwn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn nạp/rút tiền trên nền tảng.

• Tất cả tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử chính danh của người dùng đã đăng ký. 98uiwn không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong khung thời gian tiêu chuẩn được công bố trên trang hỗ trợ. Các khoản rút có thể bị trì hoãn nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh.
• 98uiwn có quyền thu hồi số dư và từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Mọi giao dịch được ghi nhận theo múi giờ GMT+7 (giờ Việt Nam). Người dùng chịu trách nhiệm về các khoản phí chuyển khoản của ngân hàng hoặc ví điện tử phát sinh ở phía người dùng.
• Trong trường hợp hệ thống ghi nhận số tiền nạp không chính xác do lỗi kỹ thuật, 98uiwn có quyền điều chỉnh số dư về mức đúng sau khi xác minh. Người dùng không được chi tiêu số dư phát sinh từ lỗi kỹ thuật.

5 Điều 5 — Chính sách khuyến mãi và thưởng

98uiwn định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền, và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện sử dụng riêng biệt và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính thành công và có lịch sử giao dịch hợp lệ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Số tiền thưởng và tiền nạp sẽ bị khoá cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nền tảng cho phép rõ ràng.
• 98uiwn có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt khi phát hiện hành vi lạm dụng.
• Giá trị khuyến mãi không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thực hiện qua vòng cược theo quy định của từng chương trình.

6 Điều 6 — Quy tắc trò chơi và tính toàn vẹn

Tất cả trò chơi trên nền tảng 98uiwn — bao gồm Game Bài, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live — được vận hành bằng hệ thống máy chủ độc lập với bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

• Kết quả trò chơi được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của 98uiwn là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp.
• Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật hoặc mất kết nối, 98uiwn sẽ xử lý theo chính sách hoàn cược được công bố cụ thể cho từng thể loại trò chơi.
• Người chơi không được phép sử dụng bất kỳ chiến thuật, phần mềm hay thiết bị nào nhằm khai thác lỗ hổng của hệ thống hoặc tạo ra lợi thế không công bằng.
• Mọi hành vi thông đồng giữa người chơi với nhau hoặc với nhân viên để thao túng kết quả sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

7 Điều 7 — Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

98uiwn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc từ chối xác minh theo yêu cầu.
• Có hành vi tấn công, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Bị phát hiện đang hoạt động từ khu vực địa lý bị hạn chế theo chính sách vận hành của 98uiwn.
• Tham gia rửa tiền, gian lận thẻ tín dụng hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xác minh.

8 Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm pháp lý

98uiwn cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 98uiwn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• 98uiwn không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản hoặc do hành vi của bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định đặt cược của mình. Cờ bạc mang tính rủi ro cao và có thể dẫn đến mất tiền. Hãy chơi trong giới hạn tài chính cá nhân.

9 Điều 9 — Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 98uiwn — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, phần mềm, mã nguồn và âm thanh — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 98uiwn hoặc các đối tác cấp phép có liên quan.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 98uiwn.
• Thương hiệu 98uiwn, logo và các nhận diện thương mại khác không được sử dụng trong bất kỳ tài liệu quảng cáo hoặc thương mại nào mà không được phép.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý phù hợp.

10 Điều 10 — Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc cần làm rõ về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 98uiwn qua địa chỉ email:

[email protected]

Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ, người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại theo quy trình nội bộ của 98uiwn.